Пенсионный фонд Российской Федерации в целях повышения качества предоставления государственных услуг разрабатывает и внедряет новые электронные формы взаимодействия с клиентами, что требует от специалистов ПФР высокой квалификации. Поэтому работники Пенсионного фонда, проявляя инициативность и деловую активность, не упускают возможность пройти дополнительное обучение, способствующее повышению их профессионального уровня.

Вот и Ольга Викторовна Степина, специалист-эксперт отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц УПФР городского округа ЗАТО Северск, свой отпуск решила провести с пользой для своей профессии — она прошла двухнедельное обучение по международной программе «e-citizen - Электронный гражданин», сдала итоговое тестирование и получила сертификат – паспорт электронного гражданина.

По окончанию курсов для закрепления материала Ольга Викторовна приняла участие в региональном конкурсе личных достижений «Спасибо Электронному гражданину – 2018», в котором показала блестящие результаты и заняла первое место.

Конкурс организован Автономной некоммерческой организацией Ресурсный центр поддержки продвижения и развития информационного общества «Содействие» при поддержке Департамента развития информационного общества Администрации Томской области и Томской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина. Учредитель конкурса – Администрация Томской области.

- Больше всего меня привлекли курсы «Электронное государство», на которых я научилась пользоваться различными государственными услугами через Интернет, что очень экономит личное время. Учиться было легко, так как нам выдавали учебники, в которых с пошаговыми фото было разъяснено, что и как нужно сделать. По окончании курсов я написала эссе «Мои интернет-достижения», и очень рада, что я победила! - поделилась со своими чувствами Ольга Викторовна.

XXI век – время масштабной компьютеризации, стремительно охватывающей всё новые сферы жизни. Виртуальные покупки, образование, развлечения, общение, почтовая связь уже давно никого не удивляют. В последние годы в Интернет активно «переезжают» банковские сервисы, различные ветви власти и государственные услуги.

Сегодня и на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации https://es.pfrf.ru/ каждому гражданину доступно более 50 электронных сервисов, в числе которых все ключевые государственные услуги ПФР (подать заявление на назначение, перерасчёт, доставку пенсии и социальных услуг, а также о выдаче дубликата страхового свидетельства и многие другие).

Отметим, что все электронные услуги, представленные в Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда, доступны и через мобильное приложение ПФР. Установить его можно на смартфоны или планшеты, работающие на платформах iOS и Android.